靠物联网预测未来 他月营收多3千万
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撰文/

今周刊 林宏达

他们用人工智慧分析物联网资料,打造机器人顾问提出行销建议,

让无人商店业绩增加一成五,连日本软体银行都买单。

靠物联网预测未来 他月营收多3千万

他,三十一岁,今年被日本软体银行(以下简称软银)看上,成为软银创新合作计画(Softbank innovation program)投资的第一家台湾物联网公司。

他是行动贝果执行长锺哲民。业界传出,今年中,两家日本大型家电和资讯公司,与行动贝果签定合约,明年起开始採用行动贝果的服务。科技巨擘孙正义辖下的软银代表也找上他,提出一纸合约,未来软银将在日本和行动贝果合作,开发物联网市场,交换条件是,软银投资行动贝果,分享行动贝果的获利。

精準预测

细到哪一天、什幺商品该做促销

锺哲民并未否认传闻,他只说「现在,我们是日本市占率最高的物联网分析预测平台。」

行动贝果是一家只有二十二名员工的公司,锺哲民估计,今年行动贝果营收约为新台币三千万元,较去年成长十倍,「明年会成长三到五倍!」他笑着说。

这家小公司被看上的关键,是因为他所推出的物联网资料分析平台,能够分析每一台机器里蒐集到的资料,从中找出影响消费或使用行为的模式,预测未来该做什幺行销活动。

一般系统着重分析过去发生了什幺事,但他们的系统却是着重预测未来,「我们预测的準确率约为八成。」锺哲民说。他以零售业为例,他们能从过去物联网蒐集到的资料,精确建议一家店应该做出什幺样的行销活动,「我们能告诉你,明天,什幺时候,你的店里哪些商品应该打折,打几折。」锺哲民说。

例如,一家大型连锁无人商店通路,把他们过去的交易资料交给锺哲民分析,希望找出提升通路业绩的Know-how。

行动贝果把物联网取得的数字,结合天气、温度等各种原本看似无关的大数据交叉分析,找出对业绩影响最大的变因,结果发现,预测每一家店营收最有效的关键,竟是每家店面附近的房地产价格;另一个关键,是每天的溼度状况。原来,客户晴天时会主动上门,如果下雨,会降低客户出门意愿,他们因此建议公司雨天提供折扣。

这家公司自从使用物联网资料分析之后,每个月的营收增加一百多万美元(约新台币三千一百万元),每个据点的营收增加三%至一五%。

行动贝果的业务,正是目前各大厂竞逐的市场。譬如,IBM从资料分析工具、顾问团队到人工智慧的专家系统都做,「也有一些小公司做这一块市场,深度和专精的领域都不一样。」台湾IBM云端运算事业部副总经理许仲言说。根据国际研究暨顾问机构顾能(Gartner)的报告,到二○二○年时,物联网资料分析与服务的商机,将达到二六二○亿美元。 

更多精彩内容,请参阅最新一期《今周刊》(第1030期)。

 

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